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利用知识图谱等先进技术，实现对不同种类产品知识的智能链接和整合，从而能够进行精确的知识检索和智慧型问答，进而向产品专家辅助系统输送必要的知识资源。
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产品特点
  • 三维信息呈现，让产品数据更为直观

    三维信息呈现，让产品数据更为直观

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    01
  • 搜索精准快速，让服务效率大幅提高

    搜索精准快速，让服务效率大幅提高

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    02
  • 知识图谱网络，让产品知识高效流转

    知识图谱网络，让产品知识高效流转

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    03
  • 语种即时切换，让国际交付不再困难

    语种即时切换，让国际交付不再困难

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    04
核心价值
  • -40%
    解决客户的支持问题时长缩短
  • -40%
    技术支持电话数量减少
  • 30%-50%
    提高售后服务备件的潜在收益
  • 7天
    一周内快速完成部署
应用场景
核心功能
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