汽车制造商售后工程管理系统

项目背景

该汽车制造商的海外业务增长迅猛,但售后服务问题成为海外客户的主要投诉点。确保服务BOM的准确性和完整性对于提高售后服务、备件管理和三包索赔等业务的效率至关重要。因此,迫切需要建立一个完善的售后工程系统以解决这些问题。

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